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Kaufmännisches Property Management

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Unsere Spezialisten im kaufmännischen Property Management haben sämtliche Zahlungsströme Ihrer Immobilie stets im Blick und bereiten diese Daten in aussagekräftigen Reportings so auf, dass auch Sie jederzeit umfassend über den Finanzstatus Ihrer Immobilie informiert sind.

Unsere kaufmännischen Immobilienmanager übernehmen weiterhin die Verantwortung dafür, dass Ihre Immobilien nachhaltig optimale Erträge erwirtschaften. Hierbei sind auch die regelmäßige Kontrolle der Kosten sowie deren Optimierung eines unserer Leitziele.

Im Einzelnen verantworten unsere kaufmännischen Property Manager beispielsweise folgende Themen:

 

  • kundenorientierte Mieterbetreuung und Korrespondenz
  • optimales Mietvertragsmanagement in unserem ERP-System
  • Kundenspezifisches Reporting
  • Budgetverfolgung und Kostenoptimierung
  • Erstellung von Nebenkostenabrechnungen und Einspruchsbearbeitung
  • Versicherungsmanagement
  • Durchführung des Forderungs- und Fristenmanagements
  • Unterstützung und Zuarbeit für Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
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Wie verstehen wir das kaufmännische Property Management bei Vistra?

Unsere kaufmännische Immobilienverwaltung stellt eine wichtige Schnittstelle zwischen dem strategischen Asset Management und dem operativen Immobilienbetrieb dar. Wir sehen uns als die Treuhänder des Eigentümers an. Dies verpflichtet uns, den Immobilienbestand so zu bewirtschaften, als wären es unsere eigenen Immobilien. Für die Bewirtschaftung verwenden wir hierbei modernste IT-Systeme, die uns genügend Flexibilität bieten, um die Finanz- und Mietvertragsdaten der einzelnen Immobilie in kundeneigene System zu überführen. Weiterhin sind wir durch unsere Softwareinfrastruktur in der Lage, die Finanzdaten auf Immobilienebene bis hin zur Fondsebene schnittstellenfrei auf Yardi-Basis zu aggregieren.

Ein zentrales Thema in unserem kaufmännischen Property Management  stellt die Kostenoptimierung dar. Wir haben stets einen Blick auf die Einsparpotenziale durch kostengünstige Alternativen. Hierbei stellen wir zunächst eine Preis-Leistungs-Transparenz her. Darauf aufbauend zeigen wir eine optimale Entscheidung auf, unter Berücksichtigung der Qualitätsansprüche unserer Kunden.

Außerdem betreiben wir eine proaktive Budgetverfolgung, indem wir regelmäßig Kostenkontrollen durchführen. Bei sich abzeichnenden Abweichungen informieren wir unsere Kunden rechtzeitig und leiten entsprechende Gegenmaßnahmen ein. Hierbei erhalten Sie selbstverständliche eine entsprechende Abweichungsanalyse.

Kundenorientierte Mieterbetreuung beinhaltet auch eine detailgetreue Stammdatenpflege in unserem Immobilienbewirtschaftungssystem. Was einfach klingt, kann in der Praxis vielfältiger Regelungen in gewerblichen Mietverträgen zu Verlängerungsoptionen, Indexvereinbarungen, Sonderkündigungsrechte, etc. sehr komplex werden. Dabei ist die Korrektheit der Stammdaten eine zentrale Datengrundlage für jeden Immobilieneigentümer und Asset Manager. Insofern verdient das Stammdatencontrolling höchste Aufmerksamkeit in einem leistungsstarken kaufmännischen Property Management. Hier punkten wir  zum einen durch ein professionelles ERP-Immobilienbewirtschaftungssystem, das workflowbasiert ständig Plausibilitätsprüfungen und Prüfroutinen vornimmt. Zum anderen stellen wir die Qualität der Stammdaten durch unsere Abteilung „Data Management“, zentral und kundenübergreifend sicher.

Die dann erfassten Daten können mittels eines BI-Tools (Datencube) in flexiblen, spezifisch anpassbaren Reportings ausgewertet werden.

So erhalten Sie genau die Informationen, die Sie gerade benötigen.

Wir pflegen eine proaktive Mieteransprache und berücksichtigen sowohl das Interesse des Mieters, als auch das des Eigentümers, bzw. Asset Managers. Kurze Reaktionszeiten sind hierbei Grundvoraussetzung.

Selbstverständlich kümmern sich unsere kaufmännischen Property Manager auch um die Weiterbelastung von Nebenkosten und übernehmen zudem das Mahnwesen. Dabei lassen wir Sie selbst in kritischen Momenten nicht alleine und begleiten Sie außerdem bei Rechtsfällen.

Ferner bereiten wir für Ihren Steuerberater und Wirtschaftsprüfer Jahresabschlüsse, Umsatzsteuervoranmeldungen, Umsatzsteuermeldung, uvm. vor – oder noch einfacher: Wir bieten Ihnen über unsere Vistra-Kollegen die steuerlichen Beratungsleistungen und das Property Management schnittstellenfrei aus einer Hand an!


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